RÉFÉRENTIEL - Piloter et livrer un projet d’innovation ou de transformation selon une méthode structurée de gestion de projet
Dans le cadre d’un projet d’innovation ou de transformation, le professionnel mobilise une méthode de gestion de projet afin de structurer, planifier et piloter les étapes de développement. Il met en œuvre cette méthode pour concevoir et livrer un incrément, un produit, un service, un parcours, une formation, un processus ou une organisation, en assurant le respect des objectifs, des contraintes identifiées et des critères de qualité définis.
Les méthodes de gestion de projet sont devenues incontournables dans lesorganisations publiques et privées pour accompagner des dynamiques d’innovation, de transformation et de développement.
Elles permettent de structurer le travail collectif, de coordonner les parties prenantes et de garantir la réalisation de projets complexes dans un environnement en constante évolution.
Les approches de gestion de projet mobilisées peuvent être variées : cycle en V, méthodes agiles (Scrum, Kanban, SAFe), Prince 2, PMAgile, hybridation, management visuel, gestion de portefeuille de projets… Elles s’appliquent à des contextes multiples : innovation de produits ou de services, transformation organisationnelle ou digitale, conduite du changement culturel, développement de produits digitaux, amélioration des processus internes, développement de parcours de formation ou d’expériences clients.
Cette certification permet la validation de l’acquisition des fondamentaux d’une démarche de gestion de projet.
Ainsi, les candidats qui auront validé les épreuves de la certification seront à même:
· De contribuer au développement de produits, services ou processus innovants dans des environnements complexes.
· De piloter des projets de transformation organisationnelle ou digitale en mobilisant une méthode adaptée.
· D’accompagner des initiatives stratégiques (RSE, culture,innovation) en structurant les activités collectives.
· D’intégrer une démarche méthodologique dans la phase amontd’un projet afin de mieux cadrer objectifs, ressources et livrables.
· De faciliter la coordination entre les différentes parties prenantes d’un projet en s’appuyant sur une approche de gestion reconnue.
Ces professionnels aideront donc les organisations à mieux innover et à se transformer en étant plus centrées sur leurs utilisateurs.
Tout candidat peut saisir le référent handicap de ProductDesignGuides.org afin d’adapter les modalités d’évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation.
A - Analyser la demande et le contexte du projet,
en identifiant les objectifs, les contraintes, les parties prenantes et les besoins spécifiques, y compris ceux liés aux situations de handicap, afin de formaliser le périmètre et les conditions de réussite du projet.
Le candidat
A 1 : Formalise le contexte, les objectifs et les contraintes du projet dans un document de cadrage.
A 2 : Identifie les parties prenantes et explicite leurs attentes respectives.
A 3 : Analyse et formalise les besoins spécifiques, y compris ceux liés aux situations de handicap.
A ÉLIMINATOIRE : L’ABSENCE DE FORMALISATION EXPLICITE DU PÉRIMETRE DU PROJET (objectifs, livrables, limites, contraintes)
B - Choisir une méthode de gestion de projet adaptée au contexte,
en tenant compte de la nature du projet, des ressources disponibles et de l’accessibilité des outils et méthodes pour l’ensemble des participants,
afin de mettre en œuvre un cadre méthodologique structuré et inclusif.
Le candidat
B 1 : Compare au moins deux méthodes de gestion de projet et formalise les critères de comparaison au regard du contexte.
B 2 : Justifie de manière argumentée le choix de la méthode en démontrant son adéquation aux objectifs, aux ressources et aux contraintes identifiées.
B ÉLIMINATOIRE : L’ABSENCE DE FORMALISATION ARGUMENTÉE DU CHOIX MÉTHODOLOGIQUE
C - Planifier le projet,
en définissant les livrables, les délais, les responsabilités, les modalités de participation et/ou les indicateurs de suivi,
afin de structurer de manière opérationnelle et inclusive l’organisation du travail collectif.
Le candidat
C 1 : Définit et formalise les livrables attendus du projet.
C 2 : Répartit e formalise les rôles et responsabilités en cohérence avec la méthode retenue.
C 3 : Précise les modalitésde participation (instances, fréquence, outilset/ou responsabilités) de toutes les parties prenantes.
C 4 : Propose des indicateurs de suivi mesurables et en lien avec les objectifs définis.
C 5 : Intègre dans la planificationdes mesures relatives à l’accessibilité, à l’impact écologique, numérique et à la sécuritédes participants.
C ÉLIMINATOIRE : ABSENCE DE PRÉSENTATION D’UN PLAN FORMALISÉ (roadmap,planification détaillée ou backlog structuré)
D - Mettre en œuvre la méthode de gestion de projet,
en coordonnant les activités, en pilotant les contributions et en mobilisant des outils accessibles à tous,
afin de produire le livrable attendu (incrément, produit, service, parcours, formation, processus ou organisation).
Le candidat
D 1 : Formalise le processus de mise en œuvre en présentant les événements clés et les artefacts associés selon une chronologie explicite.
D 2 : Présente un plan d’actions priorisé selon des critères explicites (valeur, impact, faisabilité et/ou risque).
D ÉLIMINATOIRE : ABSENCE DE PRÉSENTATION D’AU MOINS UN OUTIL DE PILOTAGE OU DE COLLABORATION UTILISÉ DANS LE PROJET (ex. backlog, tableau Kanban, planning, outil de suivi)
E - Suivre et ajuster le déroulement du projet,
en collectant les retours, en mesurant l’avancement, en identifiant les écarts et en adaptant le plan d’actions,
afin d’assurer l’atteinte des objectifs fixés.
Le candidat
E 1 : Met en place un dispositif de suivi formalisé incluant des points d’étape planifiés et tracés.
E 2 : Analyse les écarts entre les besoins exprimés et les réalisations constatés.
E ÉLIMINATOIRE : ABSENCE D’AJUSTEMENT FORMALISÉ DU PLAN D’ACTIONS OU DES PRIORITÉS A LA SUITE DES RETOURS ANALYSÉS
F - Mettre en place
un dispositif formalisé de retour d’expérience (rétrospective, bilan, revue), en analysant collectivement les résultats obtenus et en formalisant des actions d’amélioration pour les itérations suivantes.
Le candidat
F 1 : Recueille les retours des parties prenantes et en analyse les enseignements.
F 2 : Formalise des actions d’amélioration priorisées à intégrer dans les itérations suivantes.
F 3 : Analyse les impacts du projet en matière d’accessibilité, d’impact écologique, numérique et de sécurité, et formalise les ajustements nécessaires.
F ÉLIMINATOIRE : ABSENCE DE MISE EN PLACE D’UN DISPOSITIF FORMALISÉ DE RÉTROSPECTIVE OU DE BILAN DE PROJET
Les modalités d’évaluation sont :
Le candidat choisit un projet réel sur lequel il applique les compétences ou un projet proposé (situation reconstituée). La situation reconstituée repose sur un cahier des charges formalisé fourni au candidat.
Il suit l’ensemble des étapes, documente son travail et le transmet au jury. Le candidat met en évidence les différentes compétences mises en œuvre lors des différentes phases de projet d’un produit, d’un service ou autres.
Le candidat présente à l’oral son travail au jury d’évaluation à l’aide d’un dossier de projet de sa mise en situation professionnelle, tout comme il le ferait dans le cadre d’un projet ou d’un brief avec un client. Des preuves pour chacune des compétences sont visibles dans ce dossier. Il décrit chacune des phases suivies tout en démontrant qu’il a acquis les compétences requises que le jury doit pouvoir observer.
Le jury d’évaluation évalue la capacité du candidat à piloter un projet structuré produisant un livrable opérationnel mesurable, en démontrant la cohérence méthodologique entre cadrage, planification, mise en œuvre, suivi et amélioration.
Lorsque la mise en situation repose sur un projet reconstitué, le cadrage est évalué à travers une situation professionnelle simulée structurée. Cette situation peut consister soit en un entretien direct avec un représentant du commanditaire, soit en l’analyse d’un support audiovisuel présentant un échange de cadrage. Le candidat doit démontrer sa capacité à extraire les informations pertinentes, à lever les ambiguïtés, à expliciter les hypothèses retenues et à formaliser un document de cadrage structuré.
Les critères sont évalués via une grille formalisée par compétence. La certification est obtenue lorsque l’ensemble des compétences (A, B, C, D, E et F) est validé. Aucune compensation n’est possible.
Le jury de délibération valide et signe le PV final.
En cas de handicap et si cela s’avère nécessaire, des ajustements aux modalités d’évaluation sont proposés.
Les métiers cibles qui bénéficient d’une telle compétencecomplémentaire sont :
· Product Manager, Product Owner
· Chef de projet
· Product Designer
· Consultant
· Manager
Etre acculturé au mode projet.
Aisance avec l’informatique de bureau.